Términos y Condiciones de busve.com
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar busve.com (en adelante, “la Plataforma”), usted (en adelante, “el Usuario”) acepta los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “los Términos”) en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, no utilice la Plataforma.
2. Descripción del Servicio
busve.com es una plataforma en línea que facilita la reserva de pasajes de autobús ofrecidos por diversas empresas de transporte (en adelante, “las Empresas”). busve.com actúa como intermediario entre el Usuario y las Empresas, y no es responsable de la prestación del servicio de transporte en sí mismo.
3. Proceso de Reserva
- Información del Usuario: Para realizar una reserva, el Usuario deberá proporcionar información precisa y completa, incluyendo su nombre, documento de identidad, información de contacto y detalles del viaje.
- Selección del Viaje: El Usuario seleccionará el origen, destino, fecha y hora del viaje, así como la Empresa y el tipo de servicio deseado.
- Confirmación de la Reserva: Una vez completado el proceso de pago, el Usuario recibirá una confirmación de la reserva con un número de localizador o código de confirmación. Esta confirmación es la prueba de la reserva.
- Pago: El pago se realizará a través de las modalidades de pago disponibles en la Plataforma. busve.com se reserva el derecho de modificar las modalidades de pago en cualquier momento.
4. Cancelaciones y Modificaciones
- Las políticas de cancelación y modificación varían según la Empresa de transporte. El Usuario deberá consultar las políticas específicas de la Empresa antes de realizar la reserva.
- busve.com no se hace responsable de las políticas de cancelación y modificación de las Empresas.
- En caso de cancelación por parte del Usuario, se aplicarán las penalizaciones correspondientes según la política de la Empresa.
5. Responsabilidad
- busve.com actúa como intermediario y no es responsable de:
- La calidad, seguridad y puntualidad del servicio de transporte.
- Pérdida, robo o daño de equipaje.
- Retrasos, cancelaciones o modificaciones en los horarios de las Empresas.
- Cualquier incidente que ocurra durante el viaje.
- La responsabilidad por la prestación del servicio de transporte recae exclusivamente en la Empresa.
- busve.com se esfuerza por mantener la información de la Plataforma actualizada y precisa, pero no garantiza la exactitud de la misma.
6. Uso de la Plataforma
El Usuario se compromete a:
- Utilizar la Plataforma de manera responsable y de acuerdo con la ley.
- No utilizar la Plataforma para fines ilegales o fraudulentos.
- No interferir con el funcionamiento de la Plataforma.
- Proporcionar información veraz y completa.
7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de la Plataforma, incluyendo textos, imágenes, logotipos y software, son propiedad de busve.com o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
8. Modificaciones de los Términos
busve.com se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la Plataforma. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente los Términos.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por las leyes de Venezuela. Cualquier controversia relacionada con estos Términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Venezuela.
10. Contacto
Para cualquier consulta o reclamo, el Usuario puede contactar a busve.com a través del +5804249394223